Пользовательское соглашение TG Connect
06 апреля 2022 годаОбщие сведения
TG Connect никому не передает никаких пользовательских данных или информации об устройстве и использует Telegram API, поэтому для получения более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Telegram.
Открытый исходный код нашего клиента доступен в GitLab в соответствии с условиями использования Telegram API и лицензиями GNU GPL.
- Android - https://gitlab.com/tg-connect/TGConnect-Android
- iOS - https://gitlab.com/tg-connect/TGConnect-iOS
- Рабочий стол - https://gitlab.com/tg-connect/TGConnect-Desktop
Используя мобильное приложение “TG Connect” (далее - Приложение), являющееся проектом-ответвлением (форком) мессенджера Telegram, которое работает на основе его открытого API, обладает дополнительным функционалом и элементами дизайна, пользователь (далее - Пользователь) принимает настоящее соглашение (далее - Соглашение), регулирующее правила использования Приложения, порядок приобретения платных услуг в Приложении, ответственность сторон и другие отношения, связанные с использованием Приложения.
Разработчиком и правообладателем Приложения является ООО "АКГ Технологии" (Компания, зарегистрированная в Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации, далее - Правообладатель), однако приложение основано на Telegram API, работает через серверы и сервисы, принадлежащие Telegram, таким образом, исключительное право Правообладателя распространяется на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации, на которые не распространяются условия использования API "Telegram".
В связи с особенностью Приложения и прямой связью с серверами и оборудованием Telegram Пользователь принимает как факт, а Правообладатель ответственно заявляет, что он не хранит, не намерен хранить в будущем и не обрабатывает персональные данные Пользователей Приложения. Вся личная информация пользователей передается и обрабатывается на серверах и оборудовании Telegram.
1. Термины и определения
1.1. Согласно тексту Соглашения, а также в связи с отношениями между Правообладателем и Пользователем Приложения, применяются следующие термины и определения:
1.1.1. Пользователь - дееспособное совершеннолетнее физическое лицо (или законный представитель несовершеннолетнего), прошедшее процедуру регистрации в Приложении, обладающее гражданским правом и дееспособностью, способное в соответствии с законодательством приобретать права и нести обязанности от своего имени и выступать в качестве стороны Соглашения.
1.1.2. Магазин - магазин приложений “App Store” или “Google Play Market” или “RuStore” (в зависимости от устройства Пользователя), через который Пользователь установил и запустил Приложение на своем устройстве.
1.2. Иные термины, используемые в Соглашении и/или в вытекающих из него отношениях, подлежат толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации, а при отсутствии их толкования в законодательстве - в соответствии с обычаями ведения бизнеса и научной доктриной.
2. Общие положения
2.1. При использовании Приложения Пользователь обязуется соблюдать Соглашение, со всеми его неотъемлемыми частями, включая действующее законодательство и международные соглашения, правила работы Магазинов, иные правовые акты, взаимосвязанные с функционированием Приложения.
2.2. Правообладатель имеет право без согласия Пользователя привлекать третьих лиц к выполнению обязательств по Соглашению, оставаясь ответственным за их действия перед Пользователем.
2.3. Пользователь обязуется своевременно и самостоятельно ознакомиться с действующей редакцией Соглашения. В случае несогласия Пользователя с действующей редакцией Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Приложения.
2.4. Пользователь обязуется не использовать возможные ошибки программной части Приложения с целью получения преимущества перед другими Пользователями. Пользователь обязуется немедленно сообщать Правообладателю обо всех ошибках, которые он выявил в Приложении.
2.5. Пользователь несет ответственность за безопасность своей учетной записи в Приложении и обязан самостоятельно принимать меры по обеспечению ее безопасности.
2.6. Правообладатель не несет ответственности за возможную потерю или повреждение данных, а также за другие последствия любого характера, которые могут возникнуть из-за нарушения Пользователем Соглашения, а также условий использования Telegram.
2.7. Пользователь признает и соглашается с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием Приложения, включая оценку надежности, полноты или полезности информации, содержащейся в Приложении.
3. Законные основания для обработки Ваших персональных данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные на том основании, что такая обработка необходима для продвижения наших законных интересов (включая: (1) предоставление эффективных и инновационных услуг нашим пользователям; и (2) для выявления, предотвращения или иного решения проблем мошенничества или безопасности в отношении предоставления нами услуг), за исключением случаев, когда эти интересы перекрываются вашими интересами или основными правами и свободами, которые требуют защиты персональных данных.
4. Какие Персональные данные Мы используем
4.1. Основные данные учетной записи
Telegram - это коммуникационный сервис. Вы предоставляете свой номер мобильного телефона и основные данные учетной записи (которые могут включать имя профиля, фотографию профиля и информацию о себе) для создания учетной записи Telegram.
Чтобы вашим контактам и другим людям было проще связаться с вами и узнать, кто вы такой, выбранный вами псевдоним, фотографии вашего профиля и ваше имя пользователя (https://telegram.org/faq#usernames-and-t-me ) (если вы решите его установить) в Telegram всегда являются общедоступными.
Мы не хотим знать ваше настоящее имя, пол, возраст или то, что вам нравится. Мы не требуем, чтобы ваш псевдоним был вашим настоящим именем. Обратите внимание, что пользователи, у которых вы есть в своих контактах, будут видеть вас по имени, которое они сохранили, а не по вашему экранному имени. Таким образом, ваша мать может носить публичное имя "Джонни Депп", одновременно выступая в качестве "мамы" для вас и "босса" для своих подчиненных на работе (или наоборот, в зависимости от того, как структурированы эти отношения).
4.2. Ваш адрес электронной почты
Когда вы включаете двухфакторную верификацию своей учетной записи или сохраняете документы с помощью функции Telegram Passport, вы можете указать адрес электронной почты для восстановления пароля. Этот адрес будет использован только для отправки вам кода для восстановления пароля, если вы его забудете. Все верно, никакого маркетинга или ерунды вроде “мы скучаем по тебе”.
4.3. Ваши сообщения
4.3.1. Облачные чаты
Telegram - это облачный сервис. Telegram хранит сообщения, фотографии, видео и документы из ваших облачных чатов на серверах Telegram, чтобы вы могли получить доступ к своим данным с любого из ваших устройств в любое время, не полагаясь на сторонние резервные копии. Все данные хранятся в строго зашифрованном виде, а ключи шифрования в каждом конкретном случае хранятся в нескольких других центрах обработки данных в разных юрисдикциях. Таким образом, местные инженеры или физические злоумышленники не могут получить доступ к пользовательским данным.
4.3.2. Секретные чаты
В секретных чатах используется сквозное шифрование. Это означает, что все данные зашифрованы ключом, который известен только вам и получателю. Ни мы, ни кто-либо другой без прямого доступа к вашему устройству не сможет узнать, какой контент отправляется в этих сообщениях. Мы не храним ваши секретные чаты на наших серверах. Мы также не ведем никаких журналов сообщений в секретных чатах, поэтому через короткий промежуток времени мы больше не знаем, кому и когда вы отправляли сообщения через секретные чаты. По тем же причинам секретные чаты недоступны в облаке — вы можете получить доступ только к этим сообщениям с того устройства, на которое они были отправлены.
4.3.3. Мультимедиа в секретных чатах
Когда вы отправляете фотографии, видео или файлы через секретные чаты, перед загрузкой каждый элемент шифруется отдельным ключом, неизвестным серверу. Затем этот ключ и местоположение файла снова шифруются, на этот раз с помощью ключа секретного чата, и отправляются вашему получателю. Затем они могут загрузить и расшифровать файл. Это означает, что технически файл находится на одном из серверов Telegram, но для всех, кроме вас и получателя, он выглядит как случайный неразборчивый мусор. Мы не знаем, что означают эти случайные данные, и понятия не имеем, к какому конкретному чату они относятся. Мы периодически удаляем эти случайные данные с наших серверов, чтобы сэкономить место на диске.
4.3.4. Публичные чаты
Помимо личных сообщений, Telegram также поддерживает общедоступные каналы и публичные группы. Все общедоступные чаты являются облачными чатами (см. раздел 4.3.1 выше). Как и все в Telegram, данные, которые вы публикуете в общедоступных сообществах, зашифрованы, как при хранении, так и при передаче, но все, что вы публикуете публично, будет доступно каждому.
4.3.5. Номер телефона и контакты
Telegram использует телефонные номера в качестве уникальных идентификаторов, чтобы вам было легко переключаться с SMS и других приложений для обмена сообщениями и сохранять свой социальный профиль. Мы запрашиваем ваше разрешение перед синхронизацией ваших контактов.
Мы храним ваши актуальные контакты, чтобы уведомлять вас, как только один из ваших контактов зарегистрируется в Telegram, и правильно отображать имена в уведомлениях. Нам нужны только номер и имя (имя и фамилия), чтобы это сработало, и мы не храним никаких других данных о ваших контактах.
Наши автоматические алгоритмы также могут использовать анонимизированные наборы телефонных номеров для расчета среднего количества потенциальных контактов, которые могут быть у незарегистрированного телефонного номера в Telegram. Когда вы открываете интерфейс "Пригласить друзей", мы отображаем полученную статистику рядом с вашими контактами, чтобы дать вам представление о том, кто больше всего выиграет от присоединения к Telegram.
Вы всегда можете прекратить синхронизацию контактов или удалить их с наших серверов в разделе "Настройки" > "Конфиденциальность и безопасность" > "Настройки данных".
Если вы используете Android, Telegram запросит у вас разрешение на доступ к журналам ваших телефонных звонков (READ_CALL_LOG). Если вы дадите это разрешение, Telegram сможет подтвердить вашу учетную запись, отправив телефонный звонок, вместо того чтобы просить вас ввести код. Telegram использует это разрешение только для подтверждения получения подтверждающего вызова путем проверки номера в журнале вызовов.
4.3.6. Файлы cookie
Единственные файлы cookie, которые мы используем, это те, которые используются для работы и предоставления наших услуг в Интернете. Мы не используем файлы cookie для профилирования или рекламы. Используемые нами файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые позволяют нам предоставлять и настраивать наши услуги и при этом обеспечивают вам улучшенный пользовательский опыт. Ваш браузер должен позволять вам контролировать эти файлы cookie, в том числе принимать их или нет и как их удалить. Вы можете заблокировать файлы cookie в своем веб-браузере, однако, если вы отключите эти файлы cookie, вы не сможете войти в Telegram Web.
4.3.7. Данные о местоположении
Если вы делитесь местоположением в чате, эти данные о местоположении обрабатываются так же, как и другие сообщения в облачных или секретных чатах соответственно.
Если вы поделитесь своим местоположением в реальном времени в любом чате или включите функцию "Сделать себя видимым" в разделе "Люди поблизости", Telegram будет использовать ваши данные для отображения вашего местоположения тем пользователям, с которыми вы им делитесь, даже когда приложение закрыто – до тех пор, пока вы сохраняете активированными эти дополнительные функции.
5. Обеспечение безопасности Ваших персональных данных
5.1. Хранение данных
Если вы зарегистрировались в Telegram из Великобритании или Европейской экономической зоны, ваши данные хранятся в центрах обработки данных в Нидерландах. Это сторонние центры обработки данных, в которых Telegram арендует выделенное пространство. Однако серверы и сети, которые находятся внутри этих центров обработки данных и на которых хранятся ваши персональные данные, принадлежат Telegram. Таким образом, Telegram не передает ваши персональные данные таким центрам обработки данных. Все данные хранятся строго в зашифрованном виде, поэтому местные инженеры Telegram, злоумышленники или физические лица не могут получить к ним доступ.
5.2. Сквозное шифрование данных
Ваши сообщения, мультимедиа и файлы из секретных чатов (см. раздел 4.3.2 выше), а также содержание ваших звонков и данные, которые вы храните в своем Telegram Passport (https://telegram.org/blog/passport ) обрабатываются только на вашем устройстве и на устройстве вашего получателя. Прежде чем эти данные попадут на наши серверы, они шифруются ключом, известным только вам и получателю. В то время как серверы Telegram будут обрабатывать эти сквозные зашифрованные данные, чтобы доставить их получателю - или хранить их в случае данных Telegram Passport, у нас нет способов расшифровать фактическую информацию. В этом случае мы или Telegram не храним и не обрабатываем ваши персональные данные, скорее Telegram хранит и обрабатываее случайные последовательности символов, которые не имеют никакого значения без ключей, которых нет у нас и у Telegram.
5.3. Удержание
Если в настоящей Политике конфиденциальности не указано иное, персональные данные, которые вы нам предоставляете, будут храниться только до тех пор, пока это необходимо нам для выполнения наших обязательств в отношении предоставления Услуг.
6. Обработка Ваших персональных данных
6.1. Наши услуги
Telegram - это облачный сервис. Telegram обрабатывает ваши данные, чтобы доставить историю вашего облачного чата, включая сообщения, мультимедиа и файлы, на любые устройства по вашему выбору без необходимости использования сторонних резервных копий или облачных хранилищ.
6.2. Охрана и защищенность
Telegram поддерживает массовые сообщества, которые мы должны защищать от злоупотреблений и нарушений условий предоставления услуг. У Telegram также более 400 миллионов (https://telegram.org/blog/400-million/ru?ln=a ) пользователей, что делает его прибыльной мишенью для спамеров. Для повышения безопасности вашей учетной записи, а также для предотвращения рассылки спама (https://telegram.org/faq_spam ), злоупотребления и других нарушений Условий предоставления услуг, Telegram может собирать метаданные, такие как ваш IP-адрес, устройства и приложения Telegram, которые вы использовали, историю изменений имени пользователя и т.д. В случае сбора эти метаданные могут храниться максимум в течение 12 месяцев.
6.3. Спам и злоупотребления
Чтобы предотвратить фишинг, спам и другие виды злоупотреблений и нарушений Условий предоставления услуг Telegram, модераторы могут проверять сообщения, о которых им сообщили их получатели. Если сообщение о спаме в отправленном вами сообщении будет подтверждено модераторами, вашей учетной записи может быть запрещено контактировать с незнакомыми людьми – временно или навсегда. Вы можете отправить апелляцию с помощью @Spambot. В случае более серьезных нарушений ваша учетная запись может быть заблокирована. Telegram также может использовать автоматизированные алгоритмы для анализа сообщений в облачных чатах, чтобы остановить спам и фишинг.
6.4. Функциональность между устройствами
Мы и Telegram также можем хранить некоторые агрегированные метаданные для создания функций Telegram (см. раздел 6.5 ниже), которые работают на всех ваших устройствах.
6.5. Расширенные функции
Мы и Telegram можем использовать некоторые агрегированные данные о том, как вы используете Telegram, для создания полезных функций. Например, когда вы открываете меню поиска, Telegram отображает людей, которым вы, скорее всего, отправите сообщение, в поле вверху экрана. Для этого мы рассчитываем рейтинг, который показывает, каким людям вы часто отправляете сообщения. Аналогичный рейтинг рассчитывается для встроенных ботов, чтобы приложение могло предложить ботов, которых вы, скорее всего, будете использовать, в меню вложений (или когда вы начинаете новое сообщение с “@”). Чтобы отключить эту функцию и удалить соответствующие данные, перейдите в Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Настройки данных и отключите “Предлагать частые контакты”.
6.6. Никакой рекламы
В отличие от других сервисов, мы не используем ваши данные для таргетинга рекламы или других коммерческих целей. Telegram хранит только ту информацию, которая необходима ему для функционирования в качестве безопасного и многофункционального облачного сервиса.
7. Кому Могут быть переданы Ваши Персональные Данные
7.1. Другие пользователи Telegram
Другие пользователи наших сервисов, с которыми вы решите общаться и делиться определенной информацией, могут находиться за пределами ЕЭЗ. Обратите внимание, что, соглашаясь с Условиями предоставления услуг и выбирая общение с такими другими пользователями Telegram, вы даете нам указание передавать ваши персональные данные от вашего имени этим пользователям в соответствии с Политикой конфиденциальности. Мы применяем все соответствующие технические и организационные меры (включая шифрование ваших персональных данных) для обеспечения уровня безопасности ваших персональных данных, соответствующего риску.
7.2. Компании группы Telegram
Telegram может передавать ваши персональные данные: (1) материнской компании Telegram Group Inc, расположенной на Британских Виргинских островах; и (2) Telegram FZ-LLC, члену группы, расположенной в Дубае, для оказания помощи в предоставлении, улучшении и поддержке услуг. Telegram примет соответствующие меры предосторожности для защиты безопасности и целостности этих персональных данных. Это будет оформлено в виде стандартных положений контракта, утвержденных Европейской комиссией в соглашении между Telegram и соответствующими компаниями группы.
7.3. Правоохранительные органы
Если Telegram получит судебный приказ, подтверждающий, что вы подозреваетесь в терроризме, Telegram может раскрыть ваш IP-адрес и номер телефона соответствующим органам. До сих пор такого никогда не случалось. Когда это произойдет, Telgram включит это в полугодовой отчет о прозрачности, публикуемый по адресу: https://t.me/transparency .
8. Ваши права в отношении персональных данных, которые Вы предоставляете
8.1. Ваши права
В соответствии с применимым законодательством о защите данных, при определенных обстоятельствах у вас есть права в отношении ваших персональных данных. Вы имеете право: (1) запросить копию всех ваших персональных данных, которые мы храним, и передать эту копию другому контролеру данных; (2) удалить (см. раздел 9 ниже) или изменить ваши персональные данные; (3) ограничить обработку ваших персональных данных или возразить против нее; (4) исправьте любые неточные или неполные персональные данные, которые мы храним о вас; и (5) подайте жалобу в национальные органы по защите данных относительно нашей обработки ваших персональных данных.
8.2. Настройки данных
Вы можете управлять тем, как используются ваши данные (например, удалять синхронизированные контакты) в разделе "Настройки" > "Конфиденциальность и безопасность" > "Настройки данных" (используя одно из наших мобильных приложений). К сожалению, если вас в целом не устраивают скромные требования Telegram, мы не сможем предоставить вам наши услуги. Вы можете удалить свою учетную запись Telegram, перейдя на страницу деактивации (https://my.telegram.org/auth?to=delete ).
9. Удаление данных
9.1. Учетные записи
Если вы хотите удалить свою учетную запись, вы можете сделать это на странице деактивации (https://my.telegram.org/auth?to=delete ). Удаление вашей учетной записи приведет к удалению всех сообщений, мультимедиа, контактов и любых других данных, которые вы храните в облаке Telegram. Это действие должно быть подтверждено через вашу учетную запись Telegram и не может быть отменено.
9.2. Сообщения
В секретных чатах удаление сообщения всегда дает указание приложению на другом конце тоже удалить его. В облачных чатах вы можете выбрать удаление сообщения для всех участников в течение как минимум 48 часов после отправки. В противном случае удаление сообщения приведет к его удалению из вашей истории сообщений. Это означает, что копия останется на сервере как часть истории сообщений вашего партнера. Как только ваш партнер удалит и это, оно исчезнет навсегда. Начиная с версии 5.5 (https://telegram.org/blog/unsend-privacy-emoji ), любая сторона может выбрать удаление любых сообщений в чатах один на один, как отправленных, так и полученных, для обеих сторон. Ограничений по времени нет. Любая сторона также может выбрать очистку всей истории чата для обеих сторон, и в этом случае приложениям будет дано указание удалить все сообщения в этом чате, однако многие из них по-прежнему сохраняются любым из участников. В супергруппах (https://telegram.org/blog/supergroups ) и каналах, удаление сообщения приводит к его удалению для всех участников. Обратите внимание, что удаленные сообщения и исходные версии отредактированных сообщений из супергрупп сохраняются в течение 48 часов после удаления, чтобы быть отображенными в журнале администраторов (https://telegram.org/blog/adminrevolution#recent-admin-actions ).
9.3. Самоуничтожающиеся сообщения
Сообщениям в секретных чатах можно приказать самоуничтожиться (https://telegram.org/faq#q-how-do-self-destructing-messages-work ). Как только такое сообщение будет прочитано (https://telegram.org/faq#q-what-do-the-green-checksmean ) (появятся 2 галочки), начнется обратный отсчет. По истечении таймера оба устройства, участвующие в секретном чате, получают указание удалить сообщение (фото, видео и т.д.). Мультимедийные файлы с коротким таймером (менее минуты) отображаются в размытом виде. Таймер срабатывает при их просмотре.
9.4. Самоуничтожение учетной записи
По умолчанию, если вы прекратите пользоваться Telegram и не будете выходить в Интернет в течение как минимум 6 месяцев, ваша учетная запись будет удалена вместе со всеми сообщениями, мультимедиа, контактами и любыми другими данными, которые вы храните в облаке Telegram. Вы можете перейти в настройки, чтобы изменить точный период, по истечении которого ваша неактивная учетная запись самоуничтожится.
10. Регистрация в Приложении
10.1. После загрузки Приложения на свое устройство из Магазина Пользователь устанавливает Приложение, запускает его и проходит процедуру регистрации в Приложении.
10.2. Для того чтобы завершить регистрацию, после установки приложения из магазина Пользователю необходимо связать свое устройство с базой данных Telegram, для чего ему необходимо выполнить одно из следующих действий:
10.2.1. Введите код, который пришел на любой активный “Telegram” Пользователя (как мобильное приложение, так и стационарную версию для персонального компьютера).;
10.2.2. Введите код из SMS-сообщения.
10.3. Регистрация и вход в Приложение осуществляется с помощью сервиса Telegram. Сервис регистрации и авторизации Пользователя в Приложении работает исключительно с помощью оборудования и серверов Telegram.
10.4. Пользователь обязан незамедлительно уведомлять Правообладателя о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрении на нарушение) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи в Приложении. Правообладатель не несет ответственности за возможную потерю или повреждение данных, а также за другие последствия любого характера, которые могут возникнуть вследствие нарушения Пользователем положений Соглашения.
11. Ссылка на Telegram
11.1. Приложение разработано на основе Telegram API, доступного через https://core.telegram.org/api ссылка, имеющая открытый исходный код. Особенностью приложения является то, что в нем сохраняются все функциональные возможности “Telegram”, а также новые, которые не включены в “Telegram”.
11.2. Получить доступ к личной информации Пользователя через оборудование и/или сервер Правообладателя невозможно, поскольку вся информация Пользователя хранится на его устройстве и на оборудовании Telegram.
11.3. Все облачные хранилища, используемые в приложении, принадлежат “Telegram”, вся история переписки, контактов, файлов, медиа Пользователя хранится в его аккаунте и отображается как в приложении, так и в “Telegram”. Это, по сути, единая база данных.
12. Простая электронная подпись
12.1. В силу Закона об электронной подписи простая электронная подпись - это электронная подпись, которая с помощью кодов, паролей или других средств подтверждает тот факт, что электронная подпись была сгенерирована определенным лицом. Таким образом, любые действия Пользователя с использованием логина и пароля к его учетной записи в Магазине и/или к учетной записи в Приложении подтверждают факт формирования простой электронной подписи непосредственно Пользователем.
12.2. Электронные документы и сообщения, подписанные простой электронной подписью, признаются эквивалентными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью.
12.3. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность своей электронной подписи и несет полную ответственность за ее сохранность и индивидуальное использование, самостоятельно выбирая способ их хранения и ограничивая доступ к ним.
13. Ограничение ответственности
13.1. Пользователь понимает и безоговорочно соглашается с тем, что он пользуется услугами Правообладателя в соответствии с Соглашением исключительно на свой страх и риск и что услуги предоставляются Пользователю на условиях “как есть” и “как доступно”, а именно Правообладатель не заявляет и не гарантирует, что:
- услуги будут соответствовать требованиям Пользователя;
- услуги будут предоставляться непрерывно, своевременно, безопасно и без ошибок;
- любая информация, полученная Пользователем в результате использования сервисов, будет актуальной и надежной;
- дефекты в работе или функциональности любого программного обеспечения, входящего в состав Приложения, будут исправлены в ожидаемое Пользователем время.
13.2. Пользователь также понимает и соглашается с тем, что все услуги Приложения предоставляются “как есть” и что Правообладатель не несет ответственности за любые задержки, сбои в работе, неправильную или несвоевременную доставку, удаление или неполадку любой личной или иной информации пользователя.
13.3. Правообладатель "Telegram" несет ответственность за качество услуг связи, представленных в приложении.
13.4. Правообладатель не несет ответственности за доступ к загруженному вредоносному ПО в Приложении.
13.5. Правообладатель не несет ответственности за потерю пользовательских данных.
13.6. Пользователь соглашается с тем, что Приложение соответствует его требованиям.
13.7. Правообладатель или его представители не несут ответственности перед Пользователями или третьими лицами за любой косвенный, случайный, непреднамеренный ущерб, включая улучшенные результаты или потерянные данные, вредные условия, ценность или деловую репутацию, возникающие в связи с использованием Приложения, за все полезные действия, которые могут быть достигнуты с его помощью.
14. Заключительные положения
14.1. Все разногласия или споры, которые могут возникнуть между сторонами Соглашения, должны разрешаться в досудебном порядке путем переговоров, направления претензионных писем. Крайний срок для ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней. Претензии Пользователя принимаются и рассматриваются Правообладателем только в письменной форме.
14.2. Если соглашение по какой-либо причине не будет достигнуто в ходе досудебного урегулирования, спор, вытекающий из Соглашения, будет рассматриваться на основании законодательства Российской Федерации.
14.3. К отношениям сторон по настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации. Принятие Соглашения иностранным Пользователем означает, что текст Соглашения ему понятен и не нуждается в переводе. При необходимости перевода иностранные пользователи обязуются выполнить перевод на нужный им язык самостоятельно и за свой счет.